Setelah 400 tahun tertidur, gunung Sinabung yang terletak di kabupaten Karo propinsi Sumatera Utara kembali meletus. Akibatnya ribuan pengungsi meninggalkan rumah dan harta bendanya menuju tempat yang aman.
Untuk meringankan beban pengungsi tersebut maka PT. Otsuka Indonesia melalui Dinkes setempat memberikan bantuan berupa produk PROTEN® sebagai makanan tambahan bagi para pengungsi. Bantuan diberikan pada tanggal 2 September 2010 yang dilakukan oleh perwakilan PT. Otsuka Indonesia dan diterima langsung oleh Kabid Yankes Dinkes Tanah Karo yaitu Dr. Yohanes Sitepu untuk segera disalurkan.
Acara serah terima bantuan dari pihak Otsuka yang diwakili pak Hendri AB dan team CN Medan kepada Dinas kesehatan Tanah Karo yang diterima oleh Dr Yohanes Setepu.
Bantuan dari PT Otsuka Indonesia berupa makanan tambahan dalam bentuk susu ( PROTEN® )